Hotel Subur Sitges

ไม่รู้จริงๆว่าจะเริ่มจากตรงไหน เราจองไปที่ Subur เป็นเวลาสองสัปดาห์ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน หลังจากอ่านรีวิวแล้ว เราตัดสินใจอัปเกรดเป็นห้องบัลโคนี ฉันได้ส่งอีเมลถึงโรงแรมล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับห้องเมื่อมาถึง นี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา ในกลุ่มของเรามี 4 คน ดังนั้นทุกคนจึงเช็คอินเรียบร้อยและพบห้องของเรา เราได้รับห้อง 109 หนึ่งคำสำหรับห้องนี้คือ VILE สีที่หลุดออกมาจากผนังแทบจะไม่มีห้องระหว่างเตียงให้ขยับไปรอบๆ ห้องน้ำที่เล็กที่สุด แม้แต่อ่างอาบน้ำก็ทาสีด้วยความเงาที่ลอกออกแล้ว เป็นที่น่าตกใจ ไม่ใช่เรื่องที่จะบ่นว่าเราคิดว่านี่คือสิ่งที่จะไม่มีอีกต่อไป แต่มาสนุกกับวันหยุดของเรากันเถอะ เราไปทานอาหารหลังจากการเดินทางและพักผ่อน เมื่อกลับมาถึงโรงแรม เราก็ไปที่ห้องพ่อแม่ของฉันบนชั้น 3 มีห้องพักสว่างและโปร่งสบาย และดีกว่าห้องของเรามาก ฉันจึงตัดสินใจพูดคุยกับแผนกต้อนรับเพราะพวกเขาเรียกเก็บเงินเรา 20.00 ยูโรต่อคืนสำหรับการอัพเกรด ห้อง. นี่คือจุดที่มันตกต่ำอย่างหนาแน่น ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามเกี่ยวกับห้องอื่นที่อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุดเนื่องจากฉันต้องจัดการกับพนักงานต้อนรับที่หยาบคายที่สุดที่ฉันเคยเจอ ฉันอธิบายว่าห้องเล็กเกินไปเป็นเวลา 2 สัปดาห์สำหรับตัวฉันเองและสามีของฉัน และไม่คุ้มกับเงินที่จ่ายเพิ่ม 20.00 ยูโรต่อคืนที่ฉันจ่ายไป ด้วยเหตุนี้ฉันจึงได้รับคำปฏิเสธที่ก้าวร้าวและโบกมือเพื่อทำท่าทางให้ฉันออกไปเนื่องจากเธอไม่สนใจที่จะคุยกับฉันอีกต่อไป ดังนั้นฉันจึงถามว่าทำไมไม่และโบกมือของเธอต่อหน้าฉันอีกครั้งเพื่อบอกฉัน เมื่อถึงเวลานี้ฉันก็อารมณ์เสียมากขึ้น และฉันรู้สึกเขินอายและตกใจกับความหยาบคายของพนักงานต้อนรับมากขึ้น ฉันเลยสงสัยว่าคุณพูดกับแขกในโรงแรมนี้ด้วยวิธีใด เป็นอีกครั้งที่ฉันถูกเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง ฉันไม่เคยอายและโกรธกับความหยาบคายขนาดนี้มาก่อน ฉันตัดสินใจคุยกับพนักงานต้อนรับที่เช็คอินเรา ฉันสงสัยว่าผู้หญิงคนนี้พูดกับทุกคนอย่างไร เขาแค่ตกใจหัวด้วยความเขินอาย เขาบอกว่าเขาจะลองเปลี่ยนของเรา ห้องแต่อาจใช้เวลาสองสามวัน ฉันทิ้งมันไว้ที่นั่นและบอกเขาว่าฉันจะต้องพูดคุยกับฝ่ายบริหารเกี่ยวกับพฤติกรรมของเธอ เมื่อกลับมาถึงห้องของฉัน ฉันตัดสินใจคุยกับ Jet2 ซึ่งเก่งมาก และเสนอที่จะย้ายเราทันที ฉันปฏิเสธเพราะมีเพียงฉันและสามีของฉันเท่านั้น และนั่นจะทำให้พ่อแม่ของฉันตกนรก กว่าจะได้คุยกับผู้จัดการบ้านต้องใช้เวลาจนถึงวันที่ 17 ช่างเสียเวลาจริงๆ พนักงานต้อนรับพบพยานถึง Altercation ของเราซึ่งไม่ได้อยู่ที่นั่นด้วยซ้ำในขณะที่เธอแสดงท่าทีหยาบคายอย่างโจ่งแจ้ง ผู้หญิงคนนี้เป็นชาวสเปน (ไม่แปลกใจเลย) สิ่งที่บอกฉันคือฉันทำผิดและจำเป็นต้องปกปิดตัวเอง) เมื่อฉันทำทุกอย่างกับผู้จัดการบ้าน เธอไม่สนใจเลย เธอได้รับการบอกกล่าวด้านหนึ่งแล้ว ของเรื่องราวและนั่นคือสิ่งที่เธอจะเชื่อ เมื่อฉันถามว่าเธอเคยเห็นกล้องวงจรปิดหรือไม่ เธอบอกว่าเธอไม่จำเป็นต้องเห็น และเธอก็ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเฉพาะตำรวจเท่านั้นที่มองเห็น ไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่ฉันจะถามใคร เราได้ย้ายห้องหลังจากผ่านไป 3 วัน แต่ช่างเป็นการเริ่มต้นวันหยุดที่น่าสยดสยองเพียงเพราะคุณไม่พอใจกับมาตรฐานห้องพักของคุณ ผับ/ร้านอาหารไม่ค่อยดีไปกว่านี้แล้วที่ไม่เคยเคลียร์โต๊ะ ดังนั้นเมื่อคุณเคลียร์โต๊ะเองคุณก็จะถูกตะโกนใส่ เคลียร์โต๊ะเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถนั่งทานอาหารได้ โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ดำเนินการได้แย่มาก มีโรงแรมที่ดีกว่ามากในซิตเกสที่มีระดับดาวต่ำกว่า หลีกเลี่ยง หากคุณต้องการโรงแรมที่ทรุดโทรม ฉันต้องบอกว่าพนักงานทำความสะอาดในโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก ห้องของเราในตอนท้ายก็สะอาดสะอ้านอยู่เสมอ นั่นเป็นสิ่งเดียวที่ดีที่ฉันสามารถพูดเกี่ยวกับโรงแรมนี้ ฉันรู้ว่ากำลังรอการตอบรับที่เหน็บแนมจากฝ่ายบริหารเพราะนั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาดูเหมือนจะทำ นี่คือคำตอบของโรงแรมที่น่าตกใจโดยสิ้นเชิง เรียนสตีเฟน ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเยี่ยมชมโรงแรมของเราครั้งล่าสุด เราจะไม่ประชดเนื่องจากเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากลูกค้าของเราอย่างจริงจัง